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ちょっとした違和感

職場で感じたちょっとした違和感、ありませんか?

 

あぁ…もっとこうすれば良くなるのにぃ!でも言うほどでもないし…

 

ここではアナタがひそかに感じている違和感を叫んでみましょう!きっと共感してくれるはず!

コメント: 1
  • #1

    yarukiswitch (火曜日, 08 3月 2011 01:41)

    今日、特別弔慰金の申請を県外にいる姉が住所地の市町村で行いたいんだけど…というお客さんが来た。

    向こうで出す書類はコレで良いかと聞かれ
    「それでいいと思います。」と答えた。
    すると
    「思いますじゃ分からないからハッキリ答えてくれ」と言われた。

    普段「~だと思います」を無意識に使っている。
    これは自分の担当の仕事に自身がないことの表れである。
    無意識のうちに「逃げ」をつくっているのである。

    まずは、自身を持って答えられるよう普段から準備しておくこと。
    そして、もし分からなければ、その自治体に確認するなどの対応は必要なのではないか。

    お客さんが帰ってから、対応のまずさをひとり考えた